Política de Privacidade

Última atualização: 27 de Novembro de 2025

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Melo e Borges Logistica LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 21.774.843/0001-15 (doravante "Controladora"), com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados Coletados e Forma de Coleta

Os dados são coletados quando você interage com nossos anúncios no Meta Ads (Facebook/Instagram), preenche formulários em nossas Landing Pages ou navega em nosso site. Categorizamos os dados em:

1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

• Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para contratos ou emissão de documentos fiscais);
• Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp;
• Profissional: Cargo, nome da empresa e setor de atuação (em contextos de logística B2B).

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar nossas páginas, podemos coletar informações não pessoais para fins de análise de tráfego e segurança:

• Endereço IP (Internet Protocol);
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas acessadas e tempo de permanência;
• Origem do acesso.

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

A Melo e Borges Logistica LTDA realiza o tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas e específicas:

• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para entrar em contato com o usuário que solicitou cotação de frete, serviços logísticos ou atendimento comercial.
• Legítimo Interesse: Para apoiar e promover as atividades da empresa, incluindo a personalização de anúncios e análise de desempenho.
• Consentimento: Quando o usuário concorda explicitamente em receber comunicações de marketing.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para armazenamento de registros fiscais e de acesso à internet.

3. Compartilhamento de Dados

A Melo e Borges Logistica LTDA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para a operacionalização dos serviços logísticos e administrativos, com:

• Parceiros Logísticos e Operacionais: Quando necessário para a execução do transporte ou serviço contratado.
• Fornecedores de Tecnologia: Plataformas de CRM e servidores de hospedagem.
• Plataformas de Publicidade: Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) e Google para análise de conversão.
• Autoridades Públicas: Mediante requisição judicial ou fiscal.

4. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (como Meta e Google) possuem servidores localizados fora do Brasil (ex: EUA). A empresa assegura que tais transferências ocorram para países que possuam grau de proteção de dados adequado ou mediante cláusulas contratuais padrão.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e o Pixel do Meta para medir a eficácia da publicidade e mostrar anúncios relevantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Retenção e Segurança

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta ou obrigações legais. Adotamos medidas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

7. Seus Direitos

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou solicitar a eliminação de dados desnecessários entrando em contato conosco.

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